Right of Withdrawal & Return Information
Important Information: Mediation of Products from External Manufacturers
Thank you for your interest in the energized products on our website. To avoid misunderstandings regarding returns, we would like to clarify the ordering process and your right of withdrawal:
1. Contractual Relationship
On this website, you can view products and find detailed information. By clicking buttons such as „Order Now“ or „Order as a Preferred Customer,“ you will be redirected to the online shop of the respective manufacturer. The sales contract is concluded exclusively between you and the respective manufacturer (e.g., Lavylites, Waldkraft, etc.).
2. Right of Withdrawal
Since the purchase is made directly from the manufacturer, the withdrawal and return policies of the respective partner apply. Generally, the statutory withdrawal period is 14 days from receipt of the goods.
3. Processing Returns
If you wish to return a product, please do not send it to us. Instead, send it directly to the manufacturer from whom you received the package.
- Please check the return address on your delivery note or in the confirmation email from the manufacturer.
- Detailed return conditions can be found on the respective order pages of our partners.
Should you have any questions regarding the ordering process or the mediation, we are happy to assist you.
Widerrufsbelehrung & Rückgabe-Informationen
Wichtiger Hinweis zur Vermittlung von Produkten externer Hersteller
Vielen Dank für Ihr Interesse an den energetisierten Produkten auf unserer Webseite. Um Missverständnisse bei Rücksendungen zu vermeiden, möchten wir Sie über den Bestellprozess und Ihr Widerrufsrecht aufklären:
1. Vertragsverhältnis
Auf dieser Webseite können Sie Produkte anschauen und sich informieren. Durch Klicken auf Buttons wie „Jetzt bestellen“ oder „Als Vorzugskunde bestellen“ werden Sie direkt zum Onlineshop des jeweiligen Herstellers weitergeleitet. Der Kaufvertrag kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Hersteller (z. B. Lavylites, Waldkraft, etc.) zustande.
2. Widerrufsrecht
Da der Kauf direkt beim Hersteller erfolgt, gelten die Widerrufsbelehrungen und Rückgaberichtlinien des jeweiligen Partners. In der Regel beträgt die gesetzliche Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt der Ware.
3. Abwicklung von Rücksendungen
Sollten Sie ein Produkt zurückgeben wollen, senden Sie dieses bitte nicht an uns, sondern direkt an den Hersteller, von dem Sie das Paket erhalten haben.
- Bitte prüfen Sie die Rücksendeadresse auf Ihrem Lieferschein oder in der Bestätigungs-E-Mail des Herstellers.
- Die detaillierten Rückgabebedingungen finden Sie auf den jeweiligen Bestellseiten der Partner.
Bei Fragen zum Bestellvorgang oder zur Vermittlung stehen wir Ihnen natürlich gerne beratend zur Seite.
